因機構職能調整,自2019年8月1日起,將衢州人才網會員業務辦理地址變更為衢州市柯城區荷五路468號5樓504室,咨詢電話0570-3086576。具體對公轉賬信息詳見衢州人才網首頁右上角收費標準。

衢州人才網

客服主管
4000-6000元/月更新時間:2019-10-09

聯系電話: 13205711128聯系人:鄭女士 聯系郵箱:[email protected]

招聘人數:1學歷:大專及同等學歷工作經驗:不限語言要求: 截止時間:2019-10-30

年齡要求:18歲--35歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:客服經理/主管行業類別:互聯網/電子商務工作地點:衢州市

職位描述:

崗位職責:

負責聯絡中心運營管理舉措的上傳下達;

負責班組現場業務支撐;
負責班組人員業務、軟技能、績效、人才梯隊、流失管理;

負責班組團隊建設,確保團隊穩定。

工作職責:

大專以上學歷,電子商務、旅游管理等相關專業優先;
2年以上客服相關工作經驗,1年以上帶班工作經驗,有電商熱線或在線團隊管理經驗優先;
熟悉本地語言,熟悉辦公軟件;
有耐心,認真負責,具備良好的服務意識;
擅長班組數據分析,并能為班組品效改進提供專業輔導,牽引班組強拿結果;
能進行班組人員梯隊培養和團隊建設;
擅長品質數據分析,并能為班組品質改進提供專業輔導,支撐班組強拿品質結果;
能承受較強的工作壓力,能積極配合公司在項目工作時間上的安排。

性質: 民營企業 行業: 互聯網/電子商務 規模: 100-499人
聯系人: 鄭女士 電話: 13205711128 郵箱: [email protected]
郵編: 324000 網址: 地址: 衢州市柯城區衢時代創新大廈

衢州火途網絡科技有限公司成立于2015年,是一家專業的軟件和外包服務公司。公司創始團隊由前阿里巴巴前銷售服務資深專家及前阿里巴巴CCO客戶體驗事業群資深客服專家組成。公司自成立以來,立志于整合合作企業與客戶之間的溝通渠道.建立以客戶為中心的服務模式,高質量、高效率、全方位地為客戶提供多種服務。通過提供個性化服務及差異化服務,為合作企業取得競爭優勢,提升合作企業品牌及客戶忠誠度,持續提升客戶滿意度。公司秉承“讓生意順,讓客戶爽“的企業使命,堅持“快樂工作,認真生活”的企業精神,構建一流的客戶服務中心。



投遞確認
附求職信
我們建議您在遞交簡歷的同時附上一封求職信,可以大大提高您的求職成功率;
安徽快3组合走势走势图